Mục lục
01Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp, CPC388 cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh (họ tên, ngày sinh, CMND) | Người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc (email, số điện thoại) | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính (số tài khoản, ví điện tử) | Người dùng cung cấp khi nạp/rút tiền | Bắt buộc để giao dịch |
| Dữ liệu thiết bị và kết nối (IP, trình duyệt, OS) | Hệ thống tự động thu thập khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử hoạt động (cược, đăng nhập, giao dịch) | Hệ thống ghi nhận trong quá trình sử dụng | Tự động |
| Cookie và dữ liệu phiên làm việc | Trình duyệt người dùng | Có thể từ chối |
02Mục đích sử dụng dữ liệu
CPC388 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết:
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thông tin đăng ký là chính xác, phòng ngừa gian lận và rửa tiền.
- Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút thưởng và quản lý số dư tài khoản một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ: Vận hành các tính năng cá cược, trò chơi, khuyến mãi và chương trình VIP phù hợp với từng người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và tấn công hệ thống.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở cấp độ tổng hợp, không nhận diện cá nhân) để nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ dữ liệu theo quy định của cơ quan quản lý.
- Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) và cập nhật chính sách.
03Cách CPC388 bảo vệ dữ liệu của bạn
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của CPC388. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hay lạm dụng:
Mã hoá SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ CPC388 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình gửi nhận.
Lưu trữ mã hoá tại chỗ
Mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Không nhân viên nào của CPC388 có thể xem mật khẩu gốc của bạn.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
CPC388 hỗ trợ và khuyến nghị người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP qua điện thoại.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Dữ liệu nhạy cảm chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hệ thống CPC388 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đơn vị bảo mật độc lập.
Sao lưu và khôi phục
Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố.
04Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
CPC388 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên ngoài vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và bắt buộc, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng Internet Banking và nhà cung cấp thẻ cào nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game hợp tác với CPC388 nhận mã định danh người chơi (không phải tên thật) để xử lý phiên chơi và kết quả.
- Cơ quan quản lý và pháp luật: CPC388 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có lệnh từ toà án, cơ quan điều tra hoặc yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
- Dịch vụ KYC độc lập: Đơn vị xác minh danh tính bên thứ ba nhận ảnh CMND/CCCD và dữ liệu sinh trắc học để xác minh tuổi và chống gian lận. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích khác.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp CPC388 sáp nhập hoặc được mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. Bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xoá tài khoản.
05Cookie và công nghệ theo dõi
CPC388 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành website, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Cookie phiên làm việc (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược | Đến khi đóng trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, tuỳ chọn hiển thị | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng, hành vi điều hướng (ẩn danh) | 24 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện bot, chống CSRF và xác minh phiên | Phiên làm việc |
Bạn có thể từ chối hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie chức năng có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng website. Cookie bảo mật là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập an toàn và không thể tắt.
06Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng CPC388, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua support@cpc388.app hoặc live chat:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà CPC388 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 7 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Lưu ý rằng thông tin đã được xác minh KYC cần qua quy trình xác minh lại.
- Quyền xoá: Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan. CPC388 sẽ xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận email marketing và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "huỷ đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới dạng file có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
07Lưu trữ và xoá dữ liệu
CPC388 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi đóng tài khoản, thông tin định danh và giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
- Dữ liệu phiên làm việc và log hệ thống được xoá sau 90 ngày.
- Cookie phân tích được xoá sau tối đa 24 tháng kể từ lần hoạt động cuối.
- Sau thời gian lưu trữ bắt buộc, toàn bộ dữ liệu được xoá vĩnh viễn bằng phương pháp ghi đè an toàn (secure wipe) và không thể khôi phục.
Nếu bạn yêu cầu xoá tài khoản, CPC388 sẽ lập tức vô hiệu hoá quyền truy cập và đặt lịch xoá dữ liệu theo khung thời gian nêu trên.
08Trẻ em và người chưa thành niên
Dịch vụ của CPC388 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.
- Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi. CPC388 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng CMND/CCCD bất kỳ lúc nào.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ khoá tài khoản ngay lập tức, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư theo quy trình nội bộ.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ CPC388 có thể liên hệ ngay qua support@cpc388.app để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
09Thay đổi chính sách bảo mật
CPC388 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày có hiệu lực.
- Thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc định dạng không ảnh hưởng đến nội dung thực chất có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo riêng.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với những thay đổi đó.
10Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của CPC388 qua các kênh sau:
- Email: support@cpc388.app
- Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website CPC388
- Thời gian phản hồi: Tối đa 7 ngày làm việc với các yêu cầu dữ liệu; khẩn cấp trong 24 giờ với báo cáo sự cố bảo mật
Phiên bản hiện hành: 01/06/2025. Mọi phiên bản cũ hơn đều hết hiệu lực kể từ ngày này.